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轻松快捷,农银微理赔

2017-06-28 17:46 来源:东方财经网 www.eastfi.com

摘要:轻松快捷,农银微理赔


2017年6月27日,农银人寿北京分公司迎来了首例微信理赔案件。这标志着农银人寿微信理赔全流程的贯通,客户可以随时随地申请理赔并享受理赔款轻松到账的便捷服务。

  客户徐女士(化名)家住北京市昌平区,2017年6月27日电话告知北京分公司的工作人员,其16年4月因鼻出血住院。考虑家离市区较远,工作不方便请假,徐女士就一直没有申请理赔。北京分公司的工作人员向徐女士询问相关情况及花费金额等,得知花费金额属于微信理赔范围,便告知客户可以通过微信自助理赔并积极耐心的向客户介绍微信自助理赔的相关步骤。徐女士按照工作人员的提示,关注了“农银人寿E服务”微信公众号。其次,选择自助理赔申请,填写身份信息,上传理赔材料。简单的三个步骤,仅用了几分钟便完成了理赔的申请。

  同时,北京分公司理赔人员收到微信理赔案件后,采取了优先处理。收到结案通知短信的徐女士立刻致电北京分公司的工作人员,徐女士对自己刚申请的理赔就已经结案,表现出很惊喜,一直感慨太方便快捷了,原来一直担心由于自己的原因会导致过了理赔申请时效,没想到农银自助理赔服务这么方便快捷。徐女士对农银人寿理赔的速度及微信申请理赔的便捷给予了高度的认可并表示相当满意。

  农银微理赔,既可以免去客户路途奔波,并且操作简单,同时还能随时看到理赔进度,全流程一目了然。农银微理赔,轻松快捷,值得拥有。

来源:东方财经网 作者:综合

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